企业客户申请增加/删除网上银行签约帐户、变更操作员、重置网上银行交易密码、重置网上银行证书及密码、变更公司名称、网银销户、更换/补办令牌、更换/补办USBKey开通代收付功能等特殊业务，均必须填写《18银网企业用户网上业务申请表》、经办人员身份证及复印件，并依据申请流程中的要求，提供增加或者撤销相关服务所需要的材料，到主账户开户行办理变更手续。开户行在对客户申请信息及要求提供的相关资料审核无误后，将申请表送交分行网上银行运营部门。
注销企业网上银行服务时，企业应持加盖公章的单位证明（注明企业户名、网上银行用户名）、经办人员的身份证及复印件到主账户的开户行办理注销手续。
对于用户所有网上银行开通、修改、销户的申请，在5个工作日内受理完成。
