2009年9月19日，中国平安寿险浙江分公司客户服务部在杭州紫蝶咖啡馆举办了“苦”中“做”乐，“调”配人生――VIP创意DIY沙龙活动，共邀请到四十多位VIP会员及其家人参加。

　　下午3点，客户们陆续到达。我们给每位客户都送上一套精美的调酒用具和VIP折页，然后领着他们至二楼休息，送上精心准备的蛋糕、月饼，充分体现出周到细致的服务。随后活动在VIP宣传片的放映中拉开帷幕。首先大家学习的是制作手工巧克力。老师仔细耐心地教授制作的全过程：融化、注模、脱模、裱花……一颗颗漂亮的巧克力就成型了。客户们看完演示，早就等不及了，拿到材料迫不及待试试身手。黑色和白色的巧克力富有创意的融合在一起，再放几颗杏仁或葡萄干做成夹心巧克力，看着就让人很期待！接下来，该冷冻了。趁这段时间调一杯高雅的鸡尾酒给自己小憩一下！客户们拿出调酒用具，跟着老师认真地学习。老师详细讲解了鸡尾酒的历史、种类，调酒用具的使用，鸡尾酒的调制方法等等内容。客户们聚精会神地边听边制作，量果汁、洋酒，倒入调酒壶，夹进冰块，再学几个电视中调酒师的专业摇酒姿势，酷极了！摇好后，倒进精致的高脚杯中，杯口再点缀上色彩亮丽、酸甜可口的水果，鸡尾酒就大功告成。品一口，美哉！此时，巧克力也冷冻好，可以脱模了。客户们将巧克力从模具中敲出，外型真丰富呀，有小动物的，人头像的，还有很多印象派的作品，创意连连，琳琅满目。再装入漂亮的巧克力盒。最终，在两次评比中表现优秀的客户，获得了“DIY超人”称号，并拿到精美的奖品。活动在一阵阵欢笑声中结束了，客户们开心地带着自己的杰作返程。

　　VIP会员们在与平安公司的互动中，拉近了相互距离，对平安细心周到的服务表示了赞誉。