购买车险遇事故 业务员离职理赔难

去年7月在某财产保险公司九江中心支公司投了机动车强制险，没想到今年出了交通事故以后，理赔款一直未拿到。保险公司不支付理赔款的原因是办理该业务的业务员离开公司了，而且当时未将保费交到公司。9月16日，修水的司机郑某向本报如是反映。

据郑某介绍，他开的货车挂靠在九江天顺货运服务公司，保险等手续由公司统一办理。去年7月4日在该财产保险公司九江中心支公司交1665元投了一年的机动车强制险。今年6月14日，他的车子在修水出了交通事故，事发后他第一时间向保险公司报案，公司派了武宁分公司理赔部的蒋姓工作人员到现场定损。事后按程序各项手续都办齐了，他垫付了修车、伤者治疗等费用共8000多元钱。7月份，他拿着这些手续到九江公司理赔。九江公司核对了相关手续都准确无误，可当他前去领取最后核定的5100多元理赔款时，却被告知领不到，原因是当时办理业务的业务员陈某已经离开了公司，而且陈某未将他的保费交到公司。公司叫他找到陈某，然后再支付理赔款给他。对此郑某觉得不合理，他认为业务员未将保费交给公司，是公司管理上的问题，他手持的保单真实有效就应该按规定拿到理赔款。

该财产保险公司九江中心支公司理赔部的白经理说：“郑某手持的保单真实有效，当时办理这笔业务的业务员陈某已经离开了公司，我们也找不到他。他未将郑某的保费交到公司，只打了一张欠条。我们这次在最后办理理赔时，电脑自动显示保费未到账，因此理赔款无法支付。对这一情况公司非常重视，公司肯定会按规定赔付，由于无法找到业务员陈某，公司只好让郑某挂靠的货运公司出个证明附在赔案里，这样郑某就可以领取理赔款了。”