服务项目：保单挂失及解除

如果您的保单不慎遗失，您可以告知我们办理保单挂失。挂失后，提醒您尽快办理保单挂失解除并补发保单，以免影响您办理其他保全事宜。考虑您保单挂失解除时对您的保险利益可能带来影响，此项申请需要您亲自到我公司客服中心办理。

申请资格人 投保人 受理时间 保单效力终止前 申请限制条件

保单挂失解除须本人亲办

办理方式及应备文件（点击可下载） 1客户亲临客服中心办理平安人寿客服中心及合作银行查询

应备文件：①投保人身份证件（挂失解除时需提供）

2委托业务员/他人前往客服中心办理平安人寿客服中心及合作银行查询

应备文件：①授权委托书②代办人身份证件

3客户登陆PA18网上理财平台自助办理网上理财平台登陆入口

重要说明：客户须先开通网上理财服务网上理财服务申请指南

4客户致电我公司全国统一服务电话95511办理